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一、问题现象：明明已开通抖音来客，为何登录仍提示认领门店？
不少用户在实际操作中会遇到这样的困惑：已经成功开通抖音来客，且此前已完成门店认领流程，但再次使用手机号登录时，系统依然反复提示 “请认领门店”。更令人困扰的是，当按照提示尝试认领时，又会弹出 “门店已认领” 的提示，陷入 “提示认领 – 已认领 – 无法登录” 的循环 bug，导致无法正常进入来客后台开展操作。
二、问题根源：手机号绑定多个抖音来客账号
出现这种循环问题的核心原因，大多与手机号绑定多个抖音来客管理员身份有关。具体场景如下：
- 同一手机号曾被用于绑定不同抖音来客账号的管理员权限，比如你可能为自己的门店、合作门店分别开通了抖音来客，并均用该手机号作为管理员绑定；
- 后续你使用该手机号为某一家门店完成认领并开通抖音来客后，由于当前抖音来客后台系统功能尚未完全完善，存在识别漏洞；
- 登录时，系统无法精准判断该手机号应匹配哪一个抖音来客账号，进而触发错误提示，导致循环 bug。
三、解决方案：通过 “手机号换绑” 破解循环
只需按照以下步骤操作，即可解决登录时的重复认领问题，具体流程如下：
- 先完成登录：尽管会提示 “认领门店”，但仍先通过原手机号完成抖音来客的登录操作；
- 找到换绑入口：登录后，将鼠标移动到页面右侧的 “商户” 选项上，此时会弹出下拉窗口，在窗口中找到 “手机号” 相关选项，点击进入 “手机号换绑” 页面；
- 完成换绑操作：在换绑页面中，输入一个从未绑定过抖音来客的新手机号，按照系统提示完成验证码验证，最终确认换绑；
- 重新登录：换绑完成后，退出当前账号，使用刚刚绑定的新手机号重新登录抖音来客，此时便不会再出现 “重复认领门店” 的提示，可正常进入后台。
四、额外帮助：关于来客本地推账户投放问题
如果在操作过程中，你还遇到了抖音来客本地推账户开通、投放设置等相关问题，无需担心。可以直接通过 “私信” 联系咨询，或在评论区留言说明具体问题，后续会针对你的疑问提供详细解答和操作指导。
